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广医五院产科护理集体获广州市优秀护理集体荣誉称号

2016-05-19 18:19 阅读次数:19279

 □/产科 张金燕

     

      在2016年护士节来临之际,我院产科护理集体获得广州市优秀护理集体荣誉称号。也是黄埔区唯一一个护理集体获此殊荣。

      广州医科大学附属第五医院产科,位于广州东部,医院有50多年的历史。产科护理团队,是一个拥有副主任护师、主管护师多人的优秀团队,现有护理人员28人。近80%具有本科学历,以其主动、文明、优质、高效的服务,赢得了广州东部孕产妇信赖。

一、注重学科发展,提高业务素质

      (一)产科强化专科技能培训,重在掌握母婴保健技术,确保母婴安全。

      她们建立了一套完善的培训与考核制度。每月进行业务学习及操作考核,重点加强护士在产程观察及处理能力;每月进行产科各种应急预案的演练,不断提高了护士对产科突发情况的应急处理能力;每周进行护理查房,发现问题,总结经验,及时改进,达到不断提高的目的。积极选派护士外出学习、进修,参加各类学习班,不断提升整体素质及技术水平,更好地为孕产妇服务。在助产士专科培训方面,她们制订出适合本科室的助产士规范化培训的计划,提高接产技术、会阴侧切及缝合技术上,尤其在重症孕产妇的抢救、监护、新生儿重度窒息的抢救方面有很大的提高,确保母婴安全。

      (二)成绩卓越,受到肯定

      产科护理团队在每年2次的区、市级产科质量督导中,成绩达标;2012年定为广州市孕产妇监护类别为Ⅴ类;2015年接受广州市新生儿复苏飞行检查中,产科助产士的考核成绩受到专家的好评,2012年创下黄埔区最高分娩量1700人,2015年分娩量1857,创历史新高。2014年迎接爱婴医院复审并顺利通过。

二、爱心传递,呵护生命

      (一)抢救团队,快速反应

      产科护理工作具有情况急,变化快,风险大,难度高等特点,多年来,她们在特定环境下训练成为一支高效率、强作战的护理团队。

      2015年1月的中午,一名刚刚手术返回爱婴区的产妇突发心率加快,血压骤降,神志由清醒变模糊。当班护士立即配合医生进行紧急抢救:护士长迅速赶到现场,配合医院产科抢救小组工作,组织护士配合医生共同将产妇果断转入ICU。

       当接到抢救的命令后,休息的护士二话不说,立即赶回到科室,投入了紧张的抢救;经过10多小时的抢救,终于将产妇从死神手中夺了回来。抢救完毕后,医院对这例重症孕产妇的救治过程进行了病例讨论与总结分析:专家们一致认为,如此凶险羊水栓塞的产妇能够抢救成功,除了高水平的医疗技术外,同时离不开护理团队迅速反应,为抢救赢得了宝贵时间。

      (二)尽天使职责,做产妇的贴心人

      2015年金秋的日子,一对夫妇来到产科,手拿锦旗与感谢信,一定要好好感谢催乳师韦素芬护师。原来,产科开展了广州首家催乳门诊后,催乳师韦素芬护师,每天为缺乳、胀乳的产妇进行疏通乳腺治疗,受到了广大产妇的追捧,多家媒体进行追踪报道。这对夫妇看到报导后,半信半疑来到产科,韦素芬护师为产妇进行全面评估,她处于乳腺炎早期。在询问过程中,婆婆对母乳喂养认识不足,认为产妇前三天没有母乳,给新生儿喂奶瓶、奶粉,现新生儿已拒绝吸吮母乳,这也是乳腺管堵塞的原因之一。韦素芬在进行精心地疏通乳腺同时,还耐心地进行了母乳喂养的宣教及哺乳期饮食的指导;也反复对家属也进行了母乳喂养的指导,纠正了母乳喂养的误区。经过了一个疗程的护理及健康指导后,产妇乳腺管不再堵塞,淤积的乳汁也挤出来了,疼痛也消除了,婆媳关系也不紧张了。

      “夯实基础护理,提高服务满意度”是优质护理服务示范工程的主题,产科的一位位贴心人在“创优”活动中不断涌现出来:助产士陈惜君,细心观察产程过程中,得知临产的产妇当天生日,于是,她主动在产房里与产妇庆祝生日,让产妇感动万分。爱心护士梁露丝,每次一对小儿麻痹症的夫妇坐着轮椅来门诊产检,她都按好电梯,送到医院门口;金牌助产士曾艳云,在为产妇接生时,技术娴熟,态度和谒可亲,受到孕产妇的点名服务;最美护士古运花,连续三季度被评为护理服务之星。

      (三)助产士的柔情,顺产的动力

       助产士是产科的名片,每年5月5日国际助产士活动日,她们均组织大型的义诊活动,有经验的助产士到现场,宣传自然分娩的好处。2014年开始,产科率先在黄埔区开设助产士门诊,由高年资的助产士出诊,有针对性制订个体化的分娩方案;对孕妇进行分娩减痛法的指导,模拟产程的训练;在产房,她们陪伴在产妇身边,尝试着自由体位分娩,不断营造温馨、轻松的环境,不断鼓励着自然分娩。经过她们的不懈努力,剖宫产率逐年下降。

      (四)微信平台,发挥作用

      自2014年10月产科建立了微信公众号来,共发图文信息达80余条,点击量达500000人次,在线回复超10000人次。微信预约挂号,缩短候诊时间;在门诊产检指引、入院宣教、产时指导、母乳喂养、新生儿护理、预防接种、产后饮食、出生证的领取等内容都在微宣教、微孕校起作用。每一期微信信息,护士们参与了精心撰写的,来自孕产妇最想获取的知识。因此,微宣教是护士与孕产妇群体的沟通与互动桥梁,经过一年的实践,取得良好的效果,2015年产科满意度调查均为全院临床科室最高。

      (五)特色服务是爱婴行动具体表现

      助产士在降低会阴侧切率方面,想方设法,采取各种有利的措施,侧切率由2013年的89%降到2014年的48%,2015年降到29%。产科特色服务的开展,为产科护理团队建设上了一个新台阶,她们开展了助产士门诊、围产期营养门诊、催乳门诊、产后盆底康复门诊等特色服务门诊,都是在为母婴安全保驾护航。

三、科研创新,成果丰硕

      产科护士参与的黄埔区科信局立项一项并于2015年如期结题,十多篇护理论文发表于国内杂志。护理团队被广州市教育系统评为“女职工建功立业标兵岗”;多人分别获得医院优质服务个人、“基层工作标兵”;医院最美护士、黄埔区优秀护士等称号,参加黄埔区健康教育、新生儿复苏比赛均获第二名的好成绩。

      广医五院产科护理组是一个团结上进、具有高度凝聚力的团队;产科护理人员上下团结一心,手挽手,肩并肩,齐努力,共奋进,更是以温馨的就医环境,优质的服务态度,高效的抢救团队,用实际行动彰显着护理队伍的实力和默契!

 


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