□图/文 护理部 邬丽满
为持续推动医院优质服务活动，针对3月14日院长行政查房部分科室反映护工工作存在的问题，护理部迅速采取行动，于3月16日下午组织召开了陪护管理工作会议，会议由护理部邬丽满主任主持，并邀请医院办公室刘凤屏副主任、部分科室护士长以及陪护服务公司的项目经理、陪护主管及各科室护工班长参加。
会议首先由刘主任反馈了临床科室在院长行政查房中所反映的陪护服务存在的问题，然后参会护士长也将日常陪护服务中的一些问题现场反馈，并与参会护工班长们做了较为深入的沟通。最后由护理部邬主任做了会议总结，并对陪护服务公司主管及护工班长们提出了整改建议和要求。
整个会议过程氛围良好，护工班长们充分认识到日常的一些不良行为习惯对病人和医院造成的影响，纷纷表示在以后的工作中将加以改进，并以身作则带动科室其他陪护人员；公司经理也表示将加强对陪护人员的培训及日常督导。这次活动达到提高整体护理水平，提升护理服务质量的目的，我院将继续努力为患者提供更优质、更高效的医疗服务，力争继续提高患者的满意度。
3月16日陪护管理会议现场
出院病人赠送锦旗给康复科陪护团队
护工培训现场
泌尿外科出院病人赠送锦旗给泌尿外科陪护团队
