——我院举办三甲评审系列讲座
□文/三甲办 □图/三甲办陈燕红、办公室谢俊涛
培训现场，气氛热烈
为进一步提高全院职工对三甲评审的认识，激发全员重视三甲，全员参与三甲的热情，2018年1月27日和1月29日，我院分别邀请广东省卫生和计划生育委员会医政处处长张伟和广东省人民医院副院长、广东省医院管理评价质控中心主任袁向东为全体院领导班子、管理干部、质安员、联络员和专员等讲授了以“践行PDCA持续改进理念，开创新时代医疗质量管理新局面”和“医院评审工作“逗号”事”为题的三甲评审专题讲座，参加人员达200余人，会议室座无虚席，全体参会人员聚精会神，认真聆听专家的讲座内容。
严遵制度 让质安扎根心底
张伟处长凭借其主管三甲评审的丰富经验和探索，始终强调医院管理要围绕以“质量，安全，服务，管理，绩效”为指导思想，体现以患者安全为目标的中心思想，特别是“质量、安全、服务”要贯穿整个医院管理的全过程。
张伟处长讲座相片
张处在讲座中重点讲解了PDCA持续改进的方法，强调了院科两级的组织管理架构，院长、科主任均为第一负责人各负其责；全院职工人人有责，积极参与到医院规章制度的制定和执行中，制度流程不能“两层皮”，也不是挂在墙上和锁在“抽屉”里，而是要根植在每位医务人员的心里。
他特别提醒医院要掌握三甲评审方法，外聘专家辅导培训，加强自身不断发现问题，分析原因，持续改进的能力，不断提升医院管理水平。
站在新高度 传递评审新理念
袁院长从事医疗临床与管理工作多年，同时也是综合医院评审的资深专家，近两年他带领了广东省评审专家对全省三级医院进行“复评”和“评审”工作，辅导培训一百余次，通过正式评审33家；他坚持帮助医院提升管理能力和服务体系为目标，认为我院在医疗改革和拓展快速发展时期，需要以“创三甲”作为机遇，打造区域医疗平台。
他结合其丰富的评审经验，通过“新一轮评审的“破”与“立””、“质控中心的任务与使命”、“新一轮医院评审流程与方案”、“新一轮医院评审的思路与方法”四个大点，详细论述了综合医院评审工作的来源、方法以及目的，充分说明了“明确目标、强化体系、持续改进、精准落实”在医院发展过程中的重要性。
我院周新科院长真诚的感谢了张伟处长和袁向东副院长内容丰富，激情洋溢的讲座。
他表示张处的讲课看似严厉、看似严格、实际是苦口婆心、教书育人，真心用家国情怀来教育我们如何做一名医生和护士。而袁院长的讲座是从一名医生、医院管理者、医院评审者的角度，站在全省的高度、如数家珍地为我们讲解了三甲评审实质意义，具有很高的情怀。袁院长给我院传递的2017版评审实施细则的信息，条款减少但标准更高，强调了C条款达标的精髓和重要性，要求医院每一位职工做好自己的本职工作，遵章守纪。
三甲评审系列讲座使我院职工更加清楚的认识到评审的理念与内涵。与此同时，也为院内各部门科室的工作点明了整改的方向，为即将到来的三甲评审做好了理论的铺垫。正如评审专家所说：“三甲工作日常化，日常工作三甲化，三甲工作常态化，持续改进更优化”，只有快速行动起来，全力以赴，PDCA持续改进，医院才能达到评审成功的目标！
