护理是医疗服务的重要基石，更是传递人文温度的关键纽带。2025年第四季度，广医五院秉持“以患者为中心”的服务理念，聚焦各专科护理难点与需求，涌现出一批兼具专业深度与人文温度的护理先锋。他们深耕专科领域，创新服务模式，以精准化、个性化的优质护理，为患者撑起健康晴空，获评本季度“优质护理服务之星”。
普外科一区护士 秦锦堂
针对手术患者疼痛管理与心理焦虑的核心难点，牵头构建“三维赋能、五环联动”专科人文关怀体系，将“首诊负责制”落到实处，创新设置“情绪回收箱”等特色举措。通过多维度护理干预，患者疼痛评分与焦虑指数显著下降，护理满意度提升至 96%，用专业体系化服务彰显了外科护理的精度与温度。
泌尿外科护士 欧阳琦
以全流程健康宣教为核心抓手，深耕患者沟通环节。从入院时的环境介绍到术前心理疏导，从术后康复指导到出院注意事项叮嘱，她将专业医学知识转化为通俗易懂的语言，让健康宣教贯穿诊疗全程。精准把握每位患者的病情特点与心理需求，用有效沟通缓解患者陌生感与焦虑情绪，印证了“沟通亦是良药”的护理真谛。
血液净化中心护士 金慧萍
坚守透析安全底线，在院感管理与血管通路维护两大核心领域精准发力。组织科室院感培训、自查多次，实现病区零感染事件，为透析患者筑牢安全屏障。针对不同患者制定个性化通路维护方案，重点跟踪新瘘患者，通过动态调整护理方案，显著改善通路功能。她用专业实力保障特殊诊疗场景的护理质量。
放射治疗全科护士邱毓敏
作为专科护理骨干，深耕肿瘤患者护理领域。面对肿瘤患者诊疗周期长、身心痛苦大的特点，她既以硬核专业能力为患者治疗保驾护航，又以温情陪伴化解患者心结。为癌性伤口患者细心换药、暖心鼓励，在放化疗患者恶心呕吐、癌痛折磨的艰难时刻全程守护，用微光之力为抗癌路上的患者点亮希望，彰显了放疗专科护理的韧性与温情。
呼吸与危重症医学科护士 刘姣娥
将细节关怀融入重症护理全过程。在呼吸道疾病高发季，她为使用无创呼吸机的老人亲手制作舒适鼻垫，夜班时提前熄灭走廊灯光，将个人眼罩提供给受灯光干扰的患者，用细微举动解决患者实际困扰，收获患者真挚的感谢。她的服务不止于病房，通过微信出院随访为患者答疑解惑，被老人们亲切称为“呼吸的守护者”，让专业护理延伸至健康管理的每个环节。
康复医学科护士 龙伟洁
坚守护理岗位八年，针对康复患者病程长、需求个性化的特点，耐心开展康复护理指导、病情沟通与心理疏导。日常工作中及时回应患者及家属疑问，以温和态度与专业操作缓解焦虑情绪，积极配合科室团队协作，在康复护理与健康宣教中追求极致细致高效，用八年坚守践行“康复路上，护理相伴”的初心。
产科护士 郭远玲
是一名母乳喂养技术专科护士，深耕母婴护理领域 20 年。她始终将哺乳期母亲体验感放在首位，运用新技术、新理念助力母婴成功母乳喂养，赢得广大产后妈妈的认可与好评。同时主持质量改善项目，分别斩获广东省及全国多维工具大赛三等奖，以科研创新赋能专科护理，用荣誉鞭策自我成长，在母婴护理领域诠释了护士的责任与担当。
健康管理中心护士 汪凤贞
秉持“用心守护健康，用爱传递温暖”的服务宗旨，将优质服务融入体检全流程。面对体检者的各类需求，她耐心倾听、细致解答，主动靠前解决问题，以专业能力与温暖态度回应每一份期待。日常工作中注重细节把控与流程优化，通过提升服务效率改善体检体验，多次获得体检者好评，用贴心服务让健康管理更有温度。
从外科手术患者的体系化关怀到肿瘤患者的全程守护，从重症患者的细节照料到健康体检者的贴心服务，八位“优质护理服务之星”立足专科特色，深耕护理主业，以专业能力破解专科护理难题，以人文关怀温暖患者就医之路。他们是我院护理团队的优秀代表，更是优质护理服务的践行者与传播者。未来，广医五院将持续聚焦专科护理建设，以榜样为引领，推动护理服务向更精准、更专业、更有温度的方向迈进，为患者提供更优质的健康保障。
