□文/信息科 何智标 □图/信息科 何智标
2015年7月22日星期三凌晨1：51熟悉的电话铃响划破了夜空的寂静。信息科接到了总值的报告，部分住院科室不能正常录入医嘱以及电子病历。
接到报告后信息科工程师何颂祺迅速采取行动，2:15到达故障现场。经排查发现，引起此故障的原因是由于住院楼二楼的配线间机柜无法正常供电，进而导致整栋住院楼的网络瘫痪。何工程师迅速通知值班电工调查故障原因，在值班电工排查后确认故障为：短路跳闸，与此同时他初步确认短路跳闸非信息科配线间机柜设备所导致。初步确定故障后，他与值班电工协作准备机柜设备临时供电以确保8点前住院大楼的网络设备正常运作。
早上7:50，信息科的其他工程师到达故障现场与电工进行进一步联合排查故障原因，最终确认配电箱对应的空气开关有两路线路接入，一路接入网络设备机柜，如单独接入此路状态正常；另一路接入后，则出现短路跳闸。发现问题后，电工重新安装布置电线至配线间机柜顶部，信息科工程师们配合完成配线间机柜设备供电线走向整改，最终临床业务顺利恢复正常。
院内网络的是否稳定直接影响到院内业务能否正常运作，为了应对此类突发性供电故障情况，我院将会对各个重要分配线间安装不间断电源以保障临床业务不中断。
