优质服务 | 我在广医五院暖心的“住院之行”

“我的身体自幼就没有别的人那么强健，从年少到现今的将近耳顺之年，相继得了慢性胃炎、肾结石、高血压、冠心病、痛风等病，我可能比一般的人住院的次数会多一些。这次我第一次在广医五院住院。下次，我还会选择这里！广医五院不仅让我和家人安心、放心，更让我们感到暖心。”

年逾60的郭叔因冠心病入住广医五院，在这里有了第一次广医五院“住院之行”。顺利出院后的他，写了一封长长的感谢信，讲述了自己在广医五院住院“初体验”中，遇到的那些人那些事。

这群医护人员让我安心、放心、暖心

“我想，医院好不好，不在医院的大楼有多高，病房有多高档，也不在医院的设备有多先进，占地面积有多大，而在于是否有一群医德高尚、医术精湛、医者仁心的医护工作者。在广医五院，就因为遇见了这样的一群人而让我感觉到安心、放心、暖心。”

今年8月，因为痛风发作，郭叔第一次来广医五院就诊就给他留下了良好印象。饱受痛风困扰的他，今年已经是第三次因为痛风发作去看医生了，在内分泌专科的刘海燕副主任医师的精心治疗下，当晚郭叔的疼痛就得到了解决，也结束了连续二个晚上疼的没法入睡的状况。不仅如此，在详细了解郭叔的病史后，刘主任判断郭叔的很可能存在冠心病的隐患。

在心血管内科严华主任医师详细问诊后判断，郭叔近期频频出现的胸闷气短呼吸困难的现象，都是由于冠心病引起的心绞痛造成的，需尽快住院接受治疗。

就这样，郭叔住进了广医五院心血管内科病房，度过了到目前为止，他最难忘的一次住院生活。无论从第一次迷路时遇到护士亲切的引路，到之后不管是在病房还是其他地方，遇到的所有护士、护工、订餐送餐人员都是笑脸相迎、主动问候，都让郭叔留下了深刻的印象。

除此以外，郭叔好近距离的感受到了为他手术的严华主任医师、喻学刚主任医师专家团队精湛的医术和生动有趣的沟通风格。

手术过程十分顺利，严华主任医师、喻学刚主任医师专家团队一里一外联手“干了漂亮的一仗” 。在郭叔的右手腕处实施了穿刺手术，用一根小小的钢筋打通了几乎完全堵塞（近段80%--95%，中段95%--99%）了几年的右冠主动脉，并装上了3个支架。这个过程被严主任形象地形容为“等于在你的右壁血管里铺上了一层金砖，它们将会为你的生命保驾护航”。

通过这次住院，解决了郭叔右冠血管病变问题，大大改善了困扰他很久的胸闷、气短、呼吸困难问题。

这些细节，同样让我难以忘怀

这次广医五院住院之行，从环境、流程到人文关怀等，许多细节都让郭叔难以忘怀。