为落实“以患者为中心”的服务理念，持续提升患者就医体验，根据上级部门文件要求，我院于2025年6月18日起推行“一次挂号管三天”惠民措施。
1“一次挂号管三天”具体指什么？
指患者首次专科门诊就诊时，由于当次所开具的检验检查项目不能及时出具结果，导致本次诊疗未获得一次完整诊疗服务。一般在3天内（含首诊当天），如有特殊检验检查结果出具时间较长的，续诊日期可延长至8天内，该次“续诊号”无需支付本次就诊诊查费，超过时限请重新挂号。
2“一次挂号管三天”服务方式及具体操作流程
一、服务方式：
1、由首诊专科的首诊医生完成该患者的续诊服务（同一专科同一医生）。
2、一次挂号仅包含一次续诊服务。
二、操作流程：
1、为避免延长患者候诊时间，续诊采用“预约制”进行。续诊患者提前通过：微信公众号、医生诊间预约、院内自助机等方式进行预约。
2、续诊当天患者需携带初诊时检验检查结果就诊。
3、按预约时段到诊区报到，与该门诊当班次其他“普通号”患者一同进行排队候诊。
4、续诊结束后，对符合政策的患者，在收费窗口进行续诊预约诊查费减免（部分患者可原路退回诊查费）。
3“一次挂号管三天”不适用情形
1.首诊当次诊疗活动已完成（医生明确诊断，并已出具用药处方或当日检查检验结果已处置）。
2.首诊当次诊疗活动已完成，医生提前为患者开具的常规定期复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围。
3.患者首诊时或者续诊时发现的其他专科疾病，拟转诊到其它专科就诊时，跨专科需重新挂号并支付诊查费（例如：在心血管内科就诊时发现有内分泌方面的问题并需进一步治疗时，患者需重新挂内分泌科号后就诊）。
4.如因患者自身原因导致未能在规定的时间到院完成续诊，视为该“续诊号”作废，患者不再享受本次续诊免诊查费服务。
5.为保障整体就医秩序，急诊、发热门诊、药学门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、简易门诊、特需门诊、体检中心、多学科联合诊疗（MDT）门诊（包括：肺小结节MDT门诊、颈肩腰腿痛MDT门诊、睡眠障碍MDT门诊、减重MDT门诊等）、护理门诊（包括：产科营养门诊、助产士门诊、伤口造口门诊、糖尿病足护理门诊、静脉导管门诊、血透护理门诊、泌尿专科护理门诊、催乳门诊、足病门诊、糖尿病健康教育门诊、延续护理门诊等）、跨科室跨专业等门诊不提供免费续诊服务。 （如有范围调整另行通知）。
6.其他不在续诊范围的特殊情形，最终解释权归医院所有。
