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杏林春暖处,燕尾生辉时。5月21日这个充满温情的午后,广州医科大学附属第五医院学术报告厅内掌声如潮,2025年第一季度"优质护理服务之星"颁奖典礼在此举行。全院护理管理者齐聚一堂,共同见证这场属于白衣天使的荣耀时刻。
颁奖现场
护理工作是医疗服务的重要组成部分,护理人员以专业的技术和贴心的关怀,为患者的健康保驾护航。2024年第三季度起开展优质护理服务之星评选活动,综合考量护理人员的服务态度、专业技能、患者满意度等多项指标,每季度评选出8名“优质护理服务之星”。
2025年第一季度
优质护理服务之星
(排名不分先后)
她每天穿梭在医学影像科候诊室、注射室,热情、耐心地为来检人员解释检查前的准备及检查中的注意事项,检查后指导配送人员分批转送患者,保证患者安全。基础技能扎实,练就“手感即标尺”的精湛技术,面对血管条件差的患者也能“一针见血”,多次收到患者送来的感谢信。
二十年如一日扎根于内科护理,她常常用角色互换的方法去理解患者及家属,秉持“相互理解,用心守护,温暖別人,照亮自己”帮助每一个病患。
察耳喉之恙,守生命之音;尽细微之责,护健康之基!在日常工作中,保持耐心,细致沟通,用专业的护理知识、娴熟的操作技能护理患者,为患者提供个性化的健康指导,促进患者康复,获得无数好评。
三十余载春秋护骨仁心,千日坚守守铸护理丰碑,面对骨科患者因疼痛、行动不便产生的焦虑情绪,她及时与医生反馈治疗效果调整方案,手把手指导示范锻炼动作,用一言一行的关怀,帮助患者康复。
护理工作不仅需要扎实的专业功底,更要具备个性化的服务能力。她始终秉承“以患者为中心”的服务理念,爱岗敬业,无论是日常护理还是康复训练,都能表现出高度的责任感和敬业精神。
在守护健康的窗口,她始终相信,每一次导检都是温暖的相遇,每一句解答都是责任的传递。她在晨光里细致的准备器材,让第一缕抽血的阳光多一份安心;她在导检中轻声的指引,让复杂的流程化作舒心的节奏;面对紧张的受检者送上微笑,让白色的空间生长出温度。
她运用专业知识,全程监测产妇和胎儿的状况,用娴熟的操作技能,帮助产妇顺利分娩;也会在产妇紧张焦虑时,化身“知心伙伴”,给予她们心理支持与鼓励,用温暖的话语和轻柔的动作,缓解她们的不安,陪伴她们度过人生中这段特殊而重要的时刻。
在CCU的监护仪鸣响与呼吸机嗡鸣声中,她始终保持着高度专注与冷静。她以“零差错”的专业水准、“零距离”的人文关怀,成为患者心中的“生命卫士”,守护生命!
全院护理团队秉持“以患者为中心”的服务理念,在提升护理质量、优化服务流程、创新服务模式等方面积极探索。以“优质护理服务之星”为榜样,践行南丁格尔誓言,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,为推动医院护理事业高质量发展、守护人民群众健康作出新的更大贡献。